Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie der Spielbank Bielefeld

Bei der Spielbank Bielefeld setzen wir uns für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Aufrechterhaltung einer sicheren Spielumgebung ein. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den deutschen Gesetzen sammeln, verwenden, speichern und weitergeben.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wir sammeln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten von unseren Spielern, einschließlich:

Registrierungsinformationen: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort
Kontaktdaten: Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Finanzinformationen: Zahlungsdetails, einschließlich Kreditkartennummern und Bankkontoinformationen
Anmeldeinformationen: IP-Adressen, Browsertypen und Informationen zum Betriebssystem
Technische Daten: Gerätetyp, Standort und Nutzungsverhalten

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Um Zahlungen und Transaktionen zu verarbeiten
Um Ihr Alter und Ihre Identität zu überprüfen
Um Kundensupport bereitzustellen und Anfragen zu beantworten
Um Ihr Spielerlebnis zu personalisieren und maßgeschneiderte Angebote zu unterbreiten
Um eine sichere Spielumgebung aufrechtzuerhalten, einschließlich der Erkennung und Verhinderung von Betrug

Wie teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Stellen teilen:

Drittanbieter-Zahlungsabwicklern und Finanzinstituten
Unserem Mutterunternehmen, der Gauselmann Gruppe, zu geschäftlichen und operativen Zwecken
Strafverfolgungsbehörden und Regulierungsbehörden, wie gesetzlich erforderlich

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer vertraglichen Beziehung und für einen Zeitraum von sechs Jahren nach Beendigung. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass wir Kundensupport bieten und Streitigkeiten klären können.

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Sie haben folgende Rechte gemäß der DSGVO:

Recht auf Zugang: Sie können jederzeit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
Recht auf Einschränkung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Dienstleister anfordern.

Wie übe ich meine Rechte aus?

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie:

Unserem Kundenserviceteam per E-Mail oder Telefon kontaktieren
Das Formular „Kontaktieren Sie uns“ auf unserer Website verwenden
Eine schriftliche Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten senden

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren und eine aktualisierte Version der Richtlinie auf unserer Website bereitstellen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben robuste Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich:

Verschlüsselung aller Online-Transaktionen
Sichere Server und Datenbanken
Firewalls und Eindringungserkennungssysteme
Regelmäßige Software-Updates und Patches

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.